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臨床信息的條碼管理解決方案
http://www.spdidr.live      時間:2006-12-16   作者:條碼交易網     瀏覽:9738次
 

 

健康路上的斑馬線--臨床信息的條碼

管理為病患安全加上一層保險


斑馬打印機被應用與醫療管理系統,極大的提高了患者用藥的安全性以及診斷流程的效率。

挑戰

提起看病,你可能有過這樣的經歷:一大早,匆匆忙忙趕到醫院,可發現已經有很多人排在掛號處。接下來就是排隊候診,醫生龍飛鳳舞書寫的處方,讓你對藥品一頭霧水;交費還要先排長隊劃價,再換個窗口排隊交錢、然后到另一個窗口才能取到來之不易的藥品。看病本身似乎成了對身心的一種折磨。

隨著經濟的發展和社會的不斷進步,人們的生活水平得到了普遍的提高,對于醫療服務的需求也日益增加。同時,臨床業務復雜性和知識擴充的無限性也導致醫療差錯問題的出現,這樣既增加了成本,又出現服務質量問題。據調查,世界范圍內每年因為醫療錯誤而死亡的人數是44000到98000人。世界知名的醫院評審機構JCI于1995年開始建立的醫療警訊事件資料庫顯示,截止至2004年12月,該機構審查的2966例警訊事件中,有370例是手術部位差錯,365例是手術出現并發癥,有326例是用藥差錯。根據英國全國健康服務中心醫院(National Health Service(NHS)hospitals)統計,醫療差錯中的19%是由于身份辨別出錯。而在美國有11%的醫療差錯的原因是藥品辨別出錯。

面對著醫療技術的飛速發展,如何提高醫療質量和工作效率,避免失誤,降低成本,保持行業競爭優勢,已經成為醫療系統關注和迫切需要解決的問題。健全"質量、安全、服務"體系,也已成為醫療機構增強行業競爭優勢的基本要求。

原因分析

世界醫療服務業近年來,醫療差錯發生頻率有所上升,衛生資源不能得到有效利用。導致這些問題的主要原因在于傳統的醫院信息管理模式停留在人工信息檔案管理、查詢模式,這已經成為阻礙醫療行業快速發展的瓶頸。直接受到影響的環節主包括:

·診斷流程的效率

醫護紀錄在傳統方式下是由醫生和護士手抄記錄的:醫生記錄病人信息及癥狀都是用手寫的;藥品標簽是由護士手寫的;檢驗樣本也是由醫檢人員用手抄到標簽上再貼到樣本試管上的。相應地,在開藥方環節上,如何識別可讀性差的手寫紀錄是一個最大的挑戰。這樣一來,整個系統的運轉效率會嚴重受阻。

·數據采集的準確率

除了筆跡辨認給診斷流程的效率帶來很大的影響。更嚴重的是,人眼對手寫的識別錯誤將會導致開錯藥方,直接危及病患的生命安全。

因而信息技術也已經成為關系到人類生命這個重要部門的神經與血脈。"信息化可以提高醫療服務的質量。如果醫生使用電子病歷、知識庫和臨床路徑技術等,必然會節約治療成本,提高醫療質量。據分析,借助新技術,醫院可以轉向無紙環境,以電子方式保存病人的簡歷、X光掃描及其它文檔,并直接將服務提供到床邊。醫護人員花費在搜索病歷上的時間從每位病人每天一小時縮短到15分鐘。病歷的準確性和方便性都得到了顯著的提高。美國一家著名醫院的首席信息官也曾經說過:"除非在數字信息系統上投資,否則醫院簡直不能在今天的世界里生存下去。要么數字化,要么就干脆停業。

可喜的是,醫療機構的角色正在發生變化,"以病人為中心"的流程將會在越來越多的醫療機構建立。更多的醫療機構開始關注醫院信息化建設。

解決方案

近幾年,世界上很多國家都在努力建設數字化醫院。在中國,除了北京協和醫院、北京安貞醫院等大型醫院已經開始采用條碼信息管理系統,作為香港人日常看病首選的300多家香港私人診所也相繼安裝了由國際知名的系統集成商Softlink與美國斑馬公司聯合研發的醫療管理系統,并且在100平米左右的診所配備了1-2臺斑馬打印機,隨時為病人提供唯一對應的身份認證-條碼,通過基于條碼技術的病人信息管理來提高醫療服務質量和工作效率,提升患者滿意度增強行業競爭優勢;并獲得了良好的效果。

美國斑馬技術公司作為國際領先專業打印解決方案的提供商,在全球100個國家為企業改善應用和安全應用提供創新可靠的按需打印解決方案,其行業范圍囊括從制造,物流,零售到醫療等廣泛領域。斑馬公司曾助力中國百萬婦女乳腺癌普查活動,為中國乳腺癌患者的普查工作提供更為專業、快捷的數據檢索和跟蹤監控服務。斑馬公司也曾與國外醫療機構合作推出一系列信息管理系統,已提高醫療服務的安全性。例如:斑馬與波士頓市的布萊根婦女醫院 (Brigham and Women's Hospital) 合作,幫助其進行藥品跟蹤與庫存管理,從而提高患者用藥的安全性。

而在Softlink與美國斑馬公司為香港私人診所提供的醫療管理系統中,為了避免點矩陣打印機打印中雜訊過多給質量監控帶來的阻礙的問題,Softlink選擇了專門為標簽打印而設計的斑馬打印機LP2844 和LP2824。這兩款機器超越傳統點矩陣打印機的性能,采用OpenACCESSTM設計不僅使介質裝載操作更加簡化,而且操作更加簡便。配套程序采用最為普遍的EPL打印機編程語言,使得該設備兼容性強,很容易與醫療機構已有的系統相兼容;設備采用嵌入式結構封裝在后臺中,這使得該設備占地面積小,標準化程度高,可以完美打印出不同類別,不同尺碼的標簽。
Zebra LP2824 Zebra LP2844

在病人掛號排診的時候,斑馬條碼打印機將為每位病人提供唯一的條形碼標識,通過此標識,診所的護士可以建立病人的基本信息和電子病歷檔案,醫生可以將病人病情及診斷信息存儲并備份,藥品也可根據電子病歷發放,并可以實現查詢、檢索、統計等功能。
香港全康醫療機構門診應用

此外,該條碼還將成為病人化驗抽樣送檢的跟蹤、追溯的依據。如下圖所示:

原因分析

整個方案使醫生得以快速地進入病患醫療信息系統。病患癥狀信息也會被迅速地傳遞給藥房,當然現在這種全自動化的運作在早前是由護士人工來實現的。同時,藥品標簽將會快速地被打印并粘貼到藥瓶上。護士可以通過藥品標簽序列號,直接向病患講述如何對藥品進行使用。病患的平均等待時間被縮短了,效率大幅度提高了。

同時,由于不再需要手寫記錄信息了,所以由難以識別的手寫筆跡引致的很低的讀取率也被避免了。藥品標簽的讀寫都設計得非常人性化,這增強了有效溝通。它還使整個系統的操作符合了香港醫管局的要求:準確,及時和明確的指示。

香港某診所的某位大夫贊許道:"在這套信息化系統被采用之前,這里每個護士要為每位病患手抄5瓶藥品標簽。較繁忙的醫院,每天會服務60位病患。在這種每位醫護人員急速操作的環境下,難免保證不了病患的人身安全。而在采用斑馬技術公司的打印機之后,由斑馬打印機打印出來的標簽為護士勻出了時間,為病患提供更有價值的服務,也保證了信息的準確性。同樣,檢驗標簽也由斑馬技術公司的打印機打印。它的高識別率避免了對大量的樣本試管造成人為的混亂,一切看起來都井井有條。條碼使實驗室的信息和醫院的信息得以共享。"

 

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